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한국 런칭 체크리스트: 예산보다 먼저 답할 7가지 질문
한국 진출을 준비하는 팀과 이야기하다 보면, 대화는 거의 항상 예산에서 시작한다.
- KOL에 얼마
- PR에 얼마
- 런칭 이벤트에 얼마
항목은 조금씩 달라도 방식은 같다. 채널을 정하고, 돈을 나누고, 집행한다.
그런데 우리는 예산 이야기를 하기 전에 먼저 묻는 것이 있다.
7가지 질문이다.
절반 이상에 답하는 팀은 많지 않다. 그리고 런칭의 성패는 예산의 크기보다, 답하지 못한 질문에서 갈리는 경우가 훨씬 많다.
사람들이 생각하는 한국 예산
많은 팀은 한국 진출을 노출의 문제로 생각한다.
시장이 크고 트레이더가 활발하니까, 일단 많이 알려지면 사용자는 따라올 거라고 믿는다.
하지만 한국은 인지도가 부족한 시장이 아니다.
한국 크립토 유저는 정보가 빠르다. 웬만한 프로토콜은 이미 알고 있다. 들어본 적이 없어서 안 쓰는 게 아니다.
옮길 이유가 없어서 안 쓰는 것이다.
우리가 실제로 보는 패턴
비슷한 장면을 계속 본다.
노출에 예산을 쓴다. 임프레션이 100만을 넘는다. 대시보드만 보면 잘 되는 것 같다.
그런데 입금 계정 수를 열어보면 거의 그대로다.
노출은 100만인데 확보한 트레이더는 0에 가까운 상황. 드문 일이 아니다. 이 돈으로 사용자의 어떤 행동을 바꾸려는 건지 정하지 않고 집행하면 이렇게 된다.
계정 생성, 입금, 첫 거래, 재거래는 전부 다른 문제다. 막히는 지점도 다르고, 필요한 전략도 다르다. 그냥 "한국 마케팅"을 하겠다는 예산은 이 중 어느 것도 겨냥하지 못한다.
7가지 질문
그래서 우리는 예산을 집행하기 전에 이것부터 확인한다.
1. 한국 수요의 증거가 있는가?
한국 사용자의 실제 거래 데이터가 있으면 가장 좋다. 인터뷰, 대기 명단, 베타 참여도 증거가 된다. 글로벌에서 잘되고 있다는 것은 한국의 증거가 아니다. 그 숫자는 한국으로 자동으로 이어지지 않는다.
2. 첫 거래까지의 경로를 한국 사용자와 테스트해봤는가?
글로벌 퍼널이 아니라 한국 퍼널이다. 한국어 UI, 입금 방법, 속도에 대한 기대치가 전부 다르다. 한국 사용자가 들어와서 하루 안에 첫 거래까지 가지 못한다면, 예산을 쓰기 전에 이 구멍부터 막아야 한다.
3. 내일 한국 트레이더가 가입하면, 어디서 왔는지 알 수 있는가?
추적이 안 되면 모든 채널이 자기 덕분이라고 말한다. 그러면 다음 예산은 데이터가 아니라 목소리 큰 쪽으로 간다.
4. 사용자가 첫 거래 전에 어디서 이탈하는지 아는가?
모든 퍼널은 새는 지점이 있다. 어디서 새는지 모르는 채로 유입만 늘리면, 나가는 속도만 빨라진다.
5. 제품이 진짜 한국어인가, 번역만 되어 있는가?
기계번역 UI, 영어로만 되는 고객 지원. 한국 트레이더는 몇 분이면 알아챈다. 그리고 이 팀이 한국 시장에 진심인지 아닌지를 여기서 판단한다.
6. 한국 트레이더가 이 제품을 어디서 발견하게 되는가?
한국에서는 텔레그램 방, 커뮤니티, 네이버, 그리고 이미 신뢰를 얻은 트레이더를 통해 새 제품이 퍼진다. 글로벌 오디언스가 모이는 곳과는 완전히 다르다. 이 채널에 존재하지 않으면, 노출 예산은 엉뚱한 곳에 뿌려진다.
7. 돈을 다 쓴 뒤에, 성공했는지 무엇으로 판단할 것인가?
집행 전에 정해야 한다. 입금 계정인지, 첫 거래인지, 아니면 도달과 임프레션인지. 미리 정하지 않으면 집행이 끝난 뒤에 기준을 만들게 된다. 그때는 무엇이든 성공처럼 보이게 만들 수 있다.
우리가 생각하는 것
이 체크리스트는 팀을 걸러내는 시험이 아니다. 예산이 어디로 가야 하는지 알려주는 진단이다.
1번에서 막힌 팀은 마케팅이 아니라 수요 확인이 먼저다. 그리고 수요를 확인하는 비용은 캠페인보다 훨씬 싸다. 4번에서 막힌 팀에게 필요한 건 KOL이 아니라 퍼널 수정이다. 5번에서 막힌 팀은 트래픽을 사기 전에 제품부터 고쳐야 한다.
마케팅은 이미 있는 것을 키우는 일이다. 이 7가지 질문은 지금 무엇이 있는지 확인하는 방법이다.
결론
한국 예산은 채널 목록이 아니다.
어떤 행동을 바꿀 것인지 정하고, 거기에 돈을 거는 일이다.
일곱 질문에 답할 수 있는 팀에게 5만 달러는 충분히 큰돈이다. 답하지 못한 채로 쓰면, 같은 돈으로 임프레션만 남는다.
한국 진출 예산을 준비하고 있다면, 가장 빠른 첫걸음은 이 일곱 질문에 지금의 제품을 비춰보는 것입니다. Kairos Atlas는 GTM을 설계하기 전에 이 진단부터 함께 합니다. 진단이 끝나면 예산의 모양은 대부분 달라집니다.